Можно ли вернуть медприбор обратно в аптеку

Имеет ли право покупатель сдать обратно в аптеку бракованный прибор? Итак, вернуть бракованный тонометр в аптеку возможность есть, в отличие от данного изделия, недостатки в котором отсутствуют. Можно ли вернуть медприбор обратно в аптеку Внимание К сожалению, в большинстве случаев это невозможно. Но если покупатель получил покупку ненадлежащего качества или неправильный препарат из-за ошибки фармацевта, то вернуть деньги можно.

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (499) 653-60-72 Доб. 448
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 426-14-07 Доб. 773

Можно ли вернуть медприбор обратно в аптеку Важно Потому что таких препаратов просто нет, если, конечно, они не бракованные. Таким образом, покупателям приходится обращаться в суд, чтобы отстоять свою правду. Пример из дела Женщина, имеющая заболевание желудка, обратилась к врачу за помощью, и он назначил ей лекарство, чтобы излечить язву. При этом он отметил, что данный препарат продается только по рецепту, и нужно подождать некоторое время, пока он появится в продаже. Гражданка, не дожидаясь этого, попросила работника аптеки посоветовать ей что-нибудь от ее недуга, на что последний предложил ей дорогостоящее лекарство в форме таблеток. После покупки женщина пришла домой и, открыв упаковку препарата, обнаружила, что одной капсулы просто не хватает.

Имеет ли право покупатель сдать обратно в аптеку бракованный прибор? Итак, вернуть бракованный тонометр в аптеку возможность. Имеет ли право покупатель сдать обратно в аптеку бракованный прибор? Итак, вернуть бракованный тонометр в аптеку возможность. Как вернуть. Как вернуть такой прибор в аптеку? • 2 ответа правоведа, положительная оценка клиента, вопрос № И периодически в торговом зале аптеки все-таки.

Как вернуть в аптеку лекарства

Но потом выяснилось что нагнетатель нужно покупать отдельночитать ответы 1 Теги: Закон о защите прав потребителей Закон о защите прав Возврат денежных средств Как вернуть неисправный тонометр в аптеку. Весь сайт Законодательство Типовые бланки Судебная практика Разъяснения Фактура Архив Вопрос: В последнее время участились случаи возврата в аптеку покупателями автоматических тонометров. Правительством РФ утвержден общий классификатор продукции ОК — 93, где по коду 94 видим, что приборы для измерения давления относятся к товарам медицинского назначения. Возвращаясь к Постановлению 55 выясняем, что вернуть тонометр надлежащего качества невозможно. Даже если упаковка товар не имеет следов вскрытия, кассовый чек и гарантийный талон сохранены, аптека не имеет права принять тонометр обратно. В общем так, купила я 18 марта, то есть 3 дня назад тонометр полностью автоматический, как оказалось он немного неверно показывает данные. Он исправен, но неверно замеряет давление. Хочу сейчас другой, пусть дореволюционный, но где значения будут более точными. Вернуть купленный товар в магазин аптеку можно в течение его гарантийного срока или срока годности и на большинство товаров данные сроки установлены. Как правильно оформить возврат тонометра. Как доказать, что тонометр надлежащего качества? На основании каких документов принимать у покупателей оплату за проведенную экспертизу, если экспертизой доказано надлежащее качество тонометра. Объясните, пожалуйста, подробно. При этом экспертиза производится за счет продавца.

Можно ли вернуть медприбор обратно в аптеку

Например, в моей практике был случай, когда человек купил витамины, упаковка от них была в полном порядке, но сами таблетки были в коричневых подтеках. Если внешних признаков брака нет, но человек сомневается в качестве, поводом для возврата может стать только заключение контрольно-аналитической лаборатории.

Правда, я работаю в аптеке уже десять лет, и у меня таких случаев не было. Качественное лекарство не подлежит возврату ни при каких условиях. С медицинской техникой проще. Мне однажды приносили обратно тонометр. Пока не истек срок годности, человек может вернуть некачественное лекарство в любой момент. В случае возврата мы можем либо заменить препарат на тот же, но качественный, либо просто вернуть за него деньги.

Такие возвраты бывают редко — два-три раза в месяц, и чаще всего это ошибки самих покупателей. Возвраты по качеству случаются еще реже, но это в масштабах одной аптеки. И наоборот, если покупатель возвращает некачественный товар, мы, аптеки, тоже должны сообщить Росздравнадзору номер серии этого лекарства, чтобы его изъяли из продажи.

Тем не менее Законом о защите прав потребителей предусмотрена возможность возврата товаров ненадлежащего качества, в том числе лекарств. Если покупатель приобрел в аптеке некачественное лекарство, он может вернуть за него деньги. Сделать это можно вплоть до истечения срока годности лекарства. Если на товар не установлен срок годности или гарантийный срок, то обратиться с требованием возврата в аптеку можно только в течение двух лет с момента покупки.

То же самое, если у товара есть гарантия, но она меньше двух лет, а недостатки были обнаружены позже. Если требуется дополнительная проверка качества товара, то в течение 20. Возврат лекарства сильно затрудняется, если нет явных признаков его некачественности.

В таком случае привлекается экспертная организация, которая проводит экспертизу лекарства. Такая экспертиза должна быть сделана за счет продавца, но покупатель может провести ее и за свой счет.

Тогда, если лекарство действительно окажется некачественным или поддельным, аптека должна будет вернуть затраты на экспертизу. Со стороны продавца это серьезное административное правонарушение.

На практике бывают случаи, когда аптеки не предоставляют полных сведений о лекарственных препаратах, о правах покупателей и могут отказывать в возврате некачественного товара. Однако чаще всего это происходит из-за правовой неосведомленности.

The Village вместе с Росздравнадзором и юристами составил инструкцию, как проверить, не продали ли вам бракованный препарат, и вовремя его вернуть: Как проверить лекарство и вернуть деньги Проверяйте срок годности лекарства, целостность упаковок, внешний вид самих таблеток прямо на месте, иначе будет сложно доказать, в какой момент появился брак. Нужно просто ввести название лекарства, серию или производителя.

Сделать это можно здесь и здесь. Однако самим обратиться туда за проведением экспертизы нельзя — заявки от физических лиц они не принимают. Подать обращение можно тут. Не помешает дополнительно зафиксировать нарушение в книге жалоб и предложений — она должна быть в открытом доступе.

Тонометр возврату не подлежит Как вернуть мед прибор после покупки Перейти к основному содержанию. Перейти на полную версию. Министерство юстиции Республики Казахстан. Вы здесь Главная. Дата обновления : Дата создания:. Правовая информационная служба Министерства юстиции Республики Казахстан. Возврат товара.

Дома стали измерять давление, а прибор показывает запредельные значения: то нереально высокие, то безумно низкие и всякий раз с большим разбросом. Мы отнесли тонометр в аптеку, там сразу заявили, что он исправный, но все же согласились взять на экспертизу. Ее проводила компания, которая является дилером фирмы, производящей тонометры, и результат показал: прибор исправный. Можно ли еще что-то предпринять, чтобы нам вернули деньги? Если Вы уверены, что использовали аппарат в соответствии с инструкцией, и он явно неисправен, то можно попробовать оспорить результат экспертизы. Ссылаться при этом следует на то, что тонометр исследовали заинтересованные лица представители фирмы-производителя , таким образом, был нарушен принцип независимости экспертизы, и возникают сомнения в объективности и достоверности заключения экспертов. Наиболее надежной защитой от такого подвоха является личное присутствие покупателя при проведении экспертизы — такое право потребителя было специально закреплено в законе последними поправками с декабря г. Так что сейчас вам нужно убедиться: не стал ли тонометр после экспертизы действительно исправным? Если он барахлит по-прежнему, вы можете самостоятельно сдать его на независимую экспертизу адреса экспертных бюро, занимающихся проверкой качества техники, в том числе медприборов, можно найти через поисковую систему в Интернете. Если вы получите экспертное заключение, подтверждающее производственный дефект тонометра, то можете смело обращаться в аптеку с требованием вернуть деньги за товар ненадлежащего качества.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как вернуть в аптеку купленный товар? Как вернуть в аптеку товар ненадлежащего качества?

Таким образом, спектр применения прибора более чем широкий. Вернуть тонометр Возврат тонометра надлежащего качества Однако сделав ряд выводов, можно сформировать заключение о том, что не электрические тонометры под данный пункт перечня подпадать не могут. Образец претензии на возврат товара ненадлежащего качества можно скачать здесь. Окончательное решение по конкретной спорной ситуации касающейся возврата изделия, может принять исключительно суд.

Как вернуть такой прибор в аптеку? • 2 ответа правоведа, положительная оценка клиента, вопрос № И периодически в торговом зале аптеки все-таки. Мнение адвоката на вопрос: "Возврат денег за медприбор", лучшие консультации на портале Как вернуть такой прибор в аптеку? Считается, что таблетки нельзя вернуть аптеку ни при каких условиях. в каких случаях лекарство можно вернуть и что делать, если вы вдруг засомневались в его Мне однажды приносили обратно тонометр.

Например, в моей практике был случай, когда человек купил витамины, упаковка от них была в полном порядке, но сами таблетки были в коричневых подтеках. Если внешних признаков брака нет, но человек сомневается в качестве, поводом для возврата может стать только заключение контрольно-аналитической лаборатории. Правда, я работаю в аптеке уже десять лет, и у меня таких случаев не было.

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как вернуть лекарство в аптеку?
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 2
  1. Фелицата

    Автор, а вы случайно не из Москвы?

  2. clicacig

    А у нас в крыму сейчас тепло )) а у вас?

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных