Как грамотно вернуть магазину мобильный телефон

Обратившись в магазин с просьбой поменять мне на другой с доплатой или вернуть деньги я получила категорический отказ!!! Телефон же использывали!!! Следующий мой шаг ,было обращение в общество защиты прав потрибителей -ответ такой же -вы же ним пользовались!!! И теперь я сдала его в сервис центр ,чтоб они предоставили мне акт о заводском дефекте ,что помогло бы мне вернуть телефон ,но и опять но ,все прекрасно понимают ,что такого акта я никогда не получу!!! Проверяйте все в магазине -динамик ,звук ,сборку ,камеру …все!!! Всем желаю не побывать в такой ситуации , будьте внимательней и берегите свои нервы!!!

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (499) 653-60-72 Доб. 448
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 426-14-07 Доб. 773

Можно вернуть мобильны в магазин телефон есле он не подошёл? Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми , лекарственные препараты в ред. Постановления Правительства РФ от 20. Предметы личной гигиены зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары п. Парфюмерно-косметические товары 4.

Здесь вы найдете советы, как вернуть или обменять телефон. Кроме того, мобильный телефон — это и не телефонный аппарат, Екатерина, Вам сказали правильно – нужно сдавать телефон магазину для. Эта история для тех, кто хочет вернуть мобильный телефон, смартфон или планшет или любой другой товар налдлежащего качества. Мобильный телефон Но обменять или вернуть деньги за.

Как вернуть телефон в магазин, если он не понравился?

Как вернуть телефон в течение 14 дней по Закону о защите прав потребителей? Как сказано выше, телефон отнесен к группе технических сложных изделий. Следовательно, возможность вернуть его в магазин в период 14-дневного срока отсутствует. Исключения из этого правила перечислены в специализированным Перечне, который утвержден Постановлением Правительства РФ. Согласно данному перечню, телефону относятся к категории продукции, которая не подлежит возврату в магазин в течение указанных двух недель. Это требование поддерживается законом и находит свое отражение в сложившейся судебной практике. Можно ли сдать телефон обратно в магазин если не понравился? Несоответствие телефона предпочтениям покупателя по цвету или дизайнерскому оформлению не является основанием для его возврата. Если изделие не понравилось, то вернуть его будет невозможно. Закон не содержит такой нормы. Вернуть не понравившийся мобильный можно, только по доброй воле продавца. Однако в этой ситуации есть свои нюансы.

Как вернуть в магазин телефон

Можно вернуть мобильны в магазин телефон есле он не подошёл? Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми , лекарственные препараты в ред.

Постановления Правительства РФ от 20. Предметы личной гигиены зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары п. Парфюмерно-косметические товары 4. Текстильные товары хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие ; кабельная продукция провода, шнуры, кабели ; строительные и отделочные материалы линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие и другие товары, отпускаемые на метраж п.

Швейные и трикотажные изделия изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные 6. Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов 7. Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты в ред. Мебель бытовая мебельные гарнитуры и комплекты 9.

Ювелирные и другие изделия из драгоценных металлов и или драгоценных камней, ограненные драгоценные камни п. Постановления Правительства РФ от 19. Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения 11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства в ред.

Постановлений Правительства РФ от 20. Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия, патроны к нему п. Животные и растения п. Непериодические издания книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации п.

Можно, но сложно. Зависит от того, почему не подошел 6. Могули я вернуть мобильный телефон обратно в магазин и забрать деньги. Как вернуть мобильны телефон в магазин, если телефон подарили и он не понравился.

Во-вторых, получивший в дар не является покупателем и с продавцом никаких отношений не имеет. Как сдать мобильный сенсорный телефон в магазин вернуть деньги , который куплен вчера.

Он исправлен. В эксплуатации не был. Понадобились срочно деньги. Вернуть можно только по соглашению с продавцом. Принудить продавца расторгнуть договор купли-продажи невозможно, поскольку телефоны входят в перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену или возврату.

Перечень установлен Постановлением Правительства РФ от 19. Александра Петровна, напишите заявление продавцу о возврате товара и расторжении договора и возврате денежных средств.

Взяла шесть дней назад телефон мобильный в рассрочку на 3 месяца в комиссионном магазине. Гарантию не дают, а предлагают купить за 200 грн. Заплатила залог 1500,00 грн..

Через три дня перестал работать сенсор в телефоне. Могу я потребовать заменить телефон на другой или сделать ремонт за их счет? Или отказаться от сделки и вернуть залог? Читать ответы 1 9. В Вашем распоряжении 14 дней согласно Закону о правах потребителя.

Лучше вообще отказаться от б. Если не возможно вернуть денежные средства то хотя бы как наказать компанию? Москва ул Щукинская д. Я сказал что это предложение мне интересно, я согласен но без доп.

Я отказался. После чего она предложила мне ну давайте попробуем: после этого пока я разговаривал с молодым человеком об аксессуарах их стоимости и о том что мне легче заказать их из Китая т. Он так же пытался меня убедить в том что лучше брать всё сразу, на что девушка оформлявшая мне кредит сообщила молодому человеку: он не хочет брать не гарантию ни аксессуары имея в виду меня. Далее, Девушка сообщила мне: поздравляю Вам одобрили заявку правда один банк.

После того как мне наклеил секло молодой человек на руки я получил: 1 Телефон 2 коробку от него с зарядным устройсвом, проводом и инструкцией. А выяснилось это случайно, когда я внёс первый взнос а на следующий день позвонил в банк и захотел закрыть кредит раньше, выяснилась что общая сумма 18389 я думал что эта сумма это с учетом переплеты за 10 мес.

Считаю что что оформление кредита произошло с нарушением, мне не была предоставлена информация полностью, так же на руки я не получил ни договора ни чека ни товарного ни кассового. На сколько я понимаю должны быть какие то стандарты обслуживания и оформления кредита, где должны сообщать всю информацию, о том из-за чего получилась такая сумма. Мне продали за 7358 рублей услугу о которой я не чего не знаю. Я реально устал звонить к вам потому что либо не могут ответить на мои вопросы допустим что входит в эту услугу или каждый спец.

Тех поддержки говорит по разному то должны дать чек то не должны. Буду благодарен за обратную связь в итоге в тех поддержке сначала сказали что письмо в компанию на почту пришло, потом через 2 дня перезвонив оно странным образом пропало, пытался 2 дня отправить полный отзыв, не доходят, пока не попросил специалиста заполнить просьбу самой, в итоге пришёл ответ: Приносим извинения за доставленные неудобства. Наши коллеги в магазине всегда рассказывают информацию по товарам, услугам и условиям кредитования в момент покупки.

Для приобретения аппарата в рассрочку требуется вместе с ним взять дополнительное сервисное обслуживание, аксессуары и настройки, чтобы банк рассмотрел выдачу займа без переплаты для Вас. Своей подписью в документах Вы подтверждаете, что со всей информацией в письменном виде ознакомлены. Стоимость была озвучена, а услуга оказана в установленном Вами объёме. Выполнить заявленные требования мы не можем. Ваш отзыв, конечно, не остался без внимания.

Он разобран с руководством и менеджерами отделения, проведена разъяснительная беседа. Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество. С уважением, объединенная компания "Связной" "Евросеть". Как их можно наказать? На руках нет не договора, ни чеков?

Добрый день Уважаемое Существо быть официально признанной его дочерью.. Более того вы квартиру недавно судя по вопросам покупали-значит денежка есть! Выбираете юриста, оплачиваете его работу и вам помогу 10. Вы очень часто задаете вопросы. При этом никак не можете отличить вопросы и консультации. Ответы на вопросы бесплатные, консультации платные.

ТО что вы сейчас написали это платная консультация, это раздел личных сообщений.. Извините за несдержанность коллег, но они правы, так как мы тратим время на бессмысленное и неоплачиваемое чтение проблем других людей. Кто поможет советом? ЧТО в таком случае делать? Выбираете юриста, оплачиваете его работу и вам помогу 12. Приобрел мобильный телефон в салоне мегафон в рассрочку банка хоум-кредит. На следующий день в телефоне выявился брак, хочу вернуть его в магазин без всяких экспертиз которые длятся месяцы.

В интернете прочитал, что магазин в такой ситуации должен вернуть деньги в размере суммы кредита для его погашения. Так ли это? Что делать в такой ситуации? Деньги для меня не малые - 43 тысячи рублей. Не охота их выплачивать за бракованный телефон, причем замена телефона или отправление его в сервисный центр на долгое время не решает данный брак. Меня это не устраивает и я разочарован своей покупкой.

Брак не влияет на работоспособность и эстетический вид товара по факту незаметно для окружающих, но заметно для меня потрескивает дисплей, что свидетельствует о нарушение свойства товара, который имеет водонепроницаемость. Какие документы нужны?

Как все грамотно сделать? Подскажите пожалуйста. Здравствуйте, Николай! В данной ситуации Вам необходимо обратиться в магазин с письменной претензией и потребовать возврата денежных средств за неисправный товар.

В этом случае, продавец обязан вернуть Вам деньги в течение 10 дней с момента получения претензии. Ситуация следующая: мой отец пенсионер-инвалид обратился в магазин за покупкой мобильного телефона. По факту ему продали телефон в рассрочку со сраховкой и всеми возможными допами, не выдав чек за товар, сославшись на то,что телефон приобретен в кредит! Откровенно обманули старика. Как расторгнут договор с банком и вернуть товар обратно в магазин? Читать ответы 1 13. Хотелось бы описать свою ситуацию и в последствии получить ответ на заданный вопрос 25.

Первоначальная стоимость телефона 18.

Как вернуть мобильный телефон в магазин. Изучаем правовые основы

Вопрос о причислении мобильных телефонов к технически сложным товарам — неоднозначный с правовой точки зрения. Продавцы в магазинах приводят много доводов в пользу того, что исправные телефоны нельзя обменять. Но зная юридические тонкости вопроса, с ними можно и нужно спорить. Способы вернуть исправный телефон в магазин Вернуть качественный мобильный телефон можно несколькими способами: Договоренность с продавцом. При желании вернуть исправный телефон в магазин, следует просить не возврат денег, а обмен на другую модель. Вернуть деньги за качественный телефон согласится не каждый продавец, и закон будет на его стороне. На обмен соглашаются гораздо охотнее.

Как вернуть телефон в магазин?

Можно ли в течение 14 дней вернуть в магазин сотовый телефон? Указывается, что это может быть сделано при следующих условиях: изделие не было в активной эксплуатации и сохраняет свой внешний вид и технические параметры; владелец может представить доказательства о приобретении продукции в данном магазине — квитанции, договор, иные документы или свидетельские показания; товар не указан законодательством как не подлежащий к возврату. И если касательно первых двух пунктов вопросов не возникает, то последний как раз и становится основным аспектом в возврате мобильных телефонов. Есть следующий перечень товаров, которые не подлежат возврату и обмену: автомобили, суда и летающие аппараты, работающие на электродвигателе или двигателе внутреннего сгорания; техника для связи, включая устройства мобильной связи; компьютерная и организационная техника, включая цифровую и лазерную; бытовая техника и электрооборудование. То есть вопрос, как вернуть телефон в магазин если он не понравился, решается не в пользу покупателя, поскольку сотовые устройства связи входят в данный перечень. Вернуть телефон в магазин по гарантии — можно ли Вопрос о том, как вернуть исправный сотовый телефон, разрешается не в пользу покупателя. Фактически такая покупка никак не может быть возвращена даже по гарантии. Последняя подтверждает качество товара, но не его возможность понравиться своему владельцу.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: КАК ВЕРНУТЬ СМАРТФОН ЕСЛИ НЕ ПОНРАВИЛСЯ?

Как вернуть сотовый телефон в магазин течении 14 дней

Как вернуть деньги за смартфон на гарантии Итак, вы решили купить мобильный телефон, понравившейся модели. Заказали смартфон через интернет, обратились в ближайший салон, неважно. Главное, чтобы при получении или покупке товара был чек, подтверждающий оплату и правильно заполненный гарантийный талон. И вот, вы приобрели многообещающий девайс в салоне, получили подробную хвалебную оду последнего и благополучно отбыли, наслаждаться достижениями современной техники. Прошло два, или чуть более дней и даже несколько месяцев и случилась неприятность. Смартфон сломался, вдруг перестал функционировать или качество работы не соответствует заявленным характеристикам.

Мобильный телефон Но обменять или вернуть деньги за. вернуть. Как без проблем вернуть телефон в течение 14 дней. Как вернуть в магазин исправный сотовый телефон; Как вернуть деньги за телефон. Самые . В претензионном порядке, если правильно составить претензию. Могу ли я вернуть в магазин мобильный телефон в течение двух недель? Могу-ли я вернуть Могули я вернуть мобильный телефон обратно в магазин и забрать деньги. Как в магазин .. Как все грамотно сделать? Подскажите.

Обновленную версию читайте здесь: И многие делают выводы, что так можно вернуть и мобильный телефон. Это действительно можно, но здесь есть нюансы. Вернуть телефон можно по двум причинам: На него распространяется правило 14 дней, в течение которых можно вернуть приобретение не включая день покупки при условии, что оно не использовалось и сохранен его товарный вид. При этом покупатель обязан предоставить товарный чек — единственный документ, подтверждающий, что телефон был приобретен именно в конкретном магазине в обозначенный день.

Вернуть мобильный телефон в магазин

Нормативная база Мобильный телефон относится к перечню технически сложных товаров, поэтому на него распространяются следующие законы в отношении прав потребителей: п. Можно ли вернуть телефон в течение 14 дней, если он не понравился? Нет, согласно п. Другое дело, когда, придя домой, покупатель обнаружил в телефоне какие-либо неисправности, дефекты. В таком случае он имеет полное право вернуть товар в магазин.

Можно ли вернуть телефон в магазин если он не понравился?

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: 14 ДНЕЙ: о возврате товара надлежащего качества
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 5
  1. Богдан

    Какой прелестный вопрос

  2. distnilas82

    не согласен с автором, вернее даже не с автором, а с тем, кто придумал этот пост

  3. Федор

    Играют наш Цска и Московский Спартак.

  4. Модест

    тупо угар!!! супер

  5. Всеслава

    ес ть со счево погоготать

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных